Команда оказания профессиональных сервисов (APS) Альварион предлагают разнообразные сервисы поддержки для обслуживания беспроводных широкополосных сетей, чтобы гарантировать максимальную доступность и стабильность сервисов для подписчиков. Сервисы управления Альварион позволяют осуществить оптимизацию качества обслуживания (QoS) и сокращение эксплуатационных расходов, поддерживая операторов в их желании управлять затратами и увеличить доходы.

• Обслуживание и поддержка: Альварион предлагает различные уровни поддержки согласно Service Level Agreements (SLA) отражающих его обязательства к предопределенному диапазону KPIs (Key Performance Indicators). Команда APS предлагает сервисы поддержки через местные центры поддержки, наладчиков, локальных специалистов, удаленную поддержку и действенные диагностические инструменты.
• Аудит сети: Всесторонний аудит любой WiMAX и беспроводной сети, используя составляющие собственность Альварион инструменты, чтобы оценить и выполнить тестирование сети оператора, для улучшения охвата и пропускной способности и идентификации областей, которые требуют модификации. Аудит сможет помочь увеличить доход с существующей сети или подготовить сеть к запуску новых сервисов и существенному росту. Аудит сети охватывает все сегменты сети оператора от оборудования конечного пользователя через радио и бэкбон до ревизии качества обслуживания и заканчивается выдачей набора рекомендаций.
• Управление запчастями: Профессиональные сервисы Альварион предусматривают управление запчастями на базе глобальных центров и материально-техническим обеспечением для завтрашнего дня, чтобы организовать быстрый ответ на возникновение неисправностей. Дополнительно Альварион предлагает сервисы замены, ремонта и возврата, расширенной гарантии, все от чего зависит сокращение операционных расходов и максимальная готовность.
• NOC Управление:Для выполнения потребностей операторов Альварион предлагает обширный диапазон услуг управления действиями сети. Они включают удаленное, разделенное или локальное NOC управление, постоянный удаленный аудит и экспертный анализ.